033 | Das »Institut für Service Management (ISM)« in der friesischen Hauptstadt Leeuwarden nimmt eine besondere Stellung unter den beratenden Einrichtungen der Wirtschaft ein, denn es arbeitet eng mit seinem Träger, einer innovativen und international tätigen Hochschule, der CHN, zusammen.
Die Verwurzelung eines solchen »nach außen« gerichteten Instituts in und an einer Hochschule sorgt für eine besondere Vielfalt an Impulsen und Vernetzungen.
Das ISM forscht auf diese Weise z. B. für »Toerdata Noord«, einen touristischen Monitor für den Norden der Niederlande, im Auftrag der Provinzen Groningen, Friesland und Drenthe. Man unterstützt durch gezielte Schulungen »Fultura«, eine Kooperation von Schulträgern in Sneek, und berät kommunale Projektgruppen in Friesland.
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