459 | Während seiner Ringvorlesung in Köln verriet der Designer und Künstler Mike Meiré in spannenden 150 Minuten die Rezepturen seines Erfolgs: »Lotet die Grenzen des Machbaren aus!«, ermunterte der Multi-Kommunikator die ca. 250 Anwesenden, überwiegend Mediendesign-Studierende und Dozenten der Rheinischen Fachhochschule Köln - und erntete minutenlangen Beifall.

Was ist »Brand Coding«? Mike Meiré enthüllt dieses Konzept mit den neugierigen Zuhörern auf seine eigene Weise, nicht zusammenfassend, sondern entdeckend.

Brand Coding nennt er die Strategie, im Namen eines Unternehmens bestimmte Codes einzusetzen. Werden diese Codes von den anvisierten Rezipienten wahrgenommen und entschlüsselt, erreicht die Marke das Potenzial, »Kult« zu werden.

Kulturelle Events, Ausstellungen oder Performances mit progressivem Charakter gehören zur Strategie. »Es geht um das Herausarbeiten einer charismatischen Präsenz«, erklärt Meiré. Und dafür müsse man schon etwas wagen.

Sein Unternehmen sorgt seit Jahren, mit derzeit etwa 40 Mitarbeitern und mit sichtbarem Erfolg für »Gewagtes«, mit spektakulären Kommunikationsprojekten für BMW, Dornbracht, Henkel oder z. B. bei der Einführung des neuen »Mini Cooper«-Modells. So trägt es zum »Brand Coding« nachhaltig bei.

Mike Meiré über sich selbst: »Ich bin Art Director, Brand Director, Kurator, Designer, Künstler, Fotograf, Architekt und Vermittler.«

In seinen unterschiedlichen Arbeitsfeldern tritt er unter seinem eigenen Namen, dem seiner Agentur oder der von ihm gegründeten Kulturproduktionsfirma »Neo Noto« auf.

Bekannt wurde Mike Meiré vor allem mit seinem Editorial Design für das Wirtschaftsmagazin »Brand eins«. Es ist und bleibt unverwechselbar durch sein klares Layout, durch unbedruckte Flächen, variable Typographie und die großen, oft vollformatigen Fotos, die mitunter von Künstlern geliefert werden. Diese Gestaltung ist stilbildend geworden für die mediale Kommunikation der Manager und Ökonomen von heute.

Den jungen Mediendesignern gibt der erfahrene Kommunikationsplaner eine Menge Rüstzeug mit auf den Weg. »Ihr müsst so arbeiten, dass eine Marke Teil des Bewusstseins werden kann!«, ruft Meiré ihnen zu, und: »Bewacht bitte nicht das Profil einer Marke, sondern managt ihre beständige Evolution!«.

Nachdenken auf der Meta-Ebene, Reflexion der eigenen Rolle in der wirtschaftlichen Kommunikation - Mike Meiré ergänzte aus seinen Erfahrungen einer erfolgreichen Praxis heraus manche Theoriefächer des Mediendesigns an der RFH, etwa die Kommunikations- und Medientheorie, mit der sich die Studierenden vom ersten Semester an auseinandersetzen.

Denn er erteilte eine klare Absage jedem Denken und Handeln, das die Wichtigkeit einer Marke unterstreichen will: »Behauptungen über die enorme Bedeutung eines Angebots oder Produkts helfen rein gar nichts. Ich kann lediglich ›codieren‹, also Dinge tun und Erfahrungsmöglichkeiten schaffen, die für die Menschen relevant werden können und die sie sich merken werden.«

Nach fast zweieinhalb Stunden Vortrag und Dialog waren sich die Studierenden, die Studiengangsleiter und Professoren einig: Diese Gastvorlesung von Mike Meiré war für uns alle der Höhepunkt des Sommersemesters!

458 | Twice a year, our Stenden School of Graduate Studies (SGS) is being visited by some professors from the UK. They are coming for a shared Assessment Board, checking our procedures and grading system - and giving advice to us.

Many assignments are to deliver in the four master trajects. The assessors took random inspections of all the pieces and reflected with us on contents and weights.

From left to right: Prof. Dr. Grete Birtwistle, external examiner, Glasgow Caledonian University; Klaes Eringa, academic teacher Master of International Service Management, SGS; Sjoerd Gehrels, course leader Master of International Hospitality Management, SGS; Tony Curson, Liaison course tutor of London Metropolitan University; David Tye, Manager Assessment, London Metropolitan University; Albert Postma, course leader Master of International Leisure and Tourism Studies, SGS; Marlies Böckenhauer, management assistant, SGS.

We discussed not only the assessments of the modules like Market Value Creation, Principles of Service Management, Strategic Hospitality Management, Sustainable Value Creation, Finance & Accounting; but also reviewed the incoming dissertations (Master Thesis).

During an useful fundamental dialogue about the rules of examining the Master Thesis: Prof. Dr. Grete Birtwistle, external examiner, and Prof. Dr. Martin Gertler, director SGS.

Discussing the additional work students have to deliver for the additional »Master of Arts« degree, provided by London Metropolitan Business School (LMBS): Sjoerd Gehrels, SGS, and Tony Curson, LMBS.

After finishing the Board, Tony Curson, Liaison course tutor of London Metropolitan University (left), Klaas Wybo van der Hoek, Executive Board Stenden University of Applied Sciences (right), and I reflected on some common future plans for both universities.

For the Stenden School of Graduate Studies, the Assessment Boards are always important as an additional Quality Assurance act, also the recently renewed validation of our Dutch Master programmes by the London Metropolitan Business School, one of the biggest Business Schools in the UK.

Thank you very much, Tony and all your colleagues, for all your alertness and patronage in the last 16 years of cooperation!

457 | The 1st IIPT European Conference for Peace through Tourism, hosted by Stenden University of Applied Sciences, will take place October 21 - 25, 2008 in the Hague and Leeuwarden. IIPT will award a € 1.000 Scholarship to the interdisciplinary team of 3 to 5 undergraduate and/or graduate students who write the best paper related to the conference topic:

»Bridging the North-South Divide through Sustainable Tourism Development«

The Conference is in support of the United Nations declared International Decade for a Culture of Peace and Non-Violence for the Children of the World (2001-2010), and the U.N. Millennium Development Goals. The Conference brings together senior executives from both the public and private sectors of tourism; senior officials of UN Agencies, the European Union,World Bank, UN World Tourism Organization, and other international organizations; and relevant NGO’s, as well as policy makers, educators, leading practitioners, entrepreneurs, future leaders of the industry, and senior representatives of related sectors including culture, environment and economic development.

The 1st IIPT European Conference builds on the foundations of three Global Summits: Amman 2000; Geneva 2003; and Pattaya, Thailand 2005; three Global Conferences: Vancouver 1988; Montreal 1994; and Glasgow 1999; four African Conferences: Nelspruit, Mpumalanga Province, South Africa 2002; Dar es Salaam, Tanzania, 2003; Lusaka, Zambia, 2005; and Kampala, Uganda 2007; and several smaller conferences, symposia and workshops in Europe, Australia, North America, the Middle East and the Caribbean.

Theme:

Bridging the North – South Divide through Sustainable Tourism Development

Aim:

The aim of the conference is to share knowledge, experience and ideas for future curricular development and educational and business initiatives that contribute to the role of tourism in sustainable development, peace, reconciliation, and poverty reduction.

Goals:

1. Provide a Forum for governments, private enterprise, donor agencies, foundations and NGO’s to debate and reach consensus on more effective models of achieving North – South and South – South collaboration towards sustainable tourism development.

2. Identify Models of Best Practice in North – South and South – South collaboration in achieving Sustainable Tourism Development

3. Facilitate effective knowledge transfer on Models of Best Practice and state of the art contribution of technology for Sustainable Tourism Development – and destination marketing.

4. Identify and enhance the role of the Media – and the roles of Culture and Sport in facilitating North – South and South-South dialogue, relationships and collaboration.

5. Engage Educators and future leaders of the industry in the debate, and in conducting innovative research that will contribute to enhanced North –South and South – South collaboration towards sustainable tourism development.

6. Identify and promote potential synergies with other industries for sustainable wealth creation and poverty reduction in Least Developed Countries (LDC’s) and Small Island Developing States (SIDS).

Papers, presentations and posters are invited on these major topics, and the themes related to peace through tourism as those indicated as below:

• Tourism contribution to poverty reduction/elimination
• Tourism and human rights
• Tourism as a social force
• Tourism as a political force
• Indigenous tourism
• Community based tourism
• Volunteer and philanthropic tourism
• Tourism and environment
• Tourism and globalization
• Ethical and responsible tourism
• Peace museums
• Attitude change
• Travel writing (eg, the tourist as witness)
• Reconciliation tourism
• Diaspora tourism
• Tourism and the media
• International initiatives (eg, codes of ethics)
• International cooperation
• Festivals and events
• Peace parks
• Tourism borders
• Cross-cultural behavior in tourism
• Cross-cultural understanding in tourism
• Tourism ethics
• Responsible tourism
• Tourism and humanitarian relief
• Success stories and case studies
• Sports for peace and development
• Education and training
• Industry initiatives

Presentation abstracts by academics, practitioners, and students are welcome in the following categories:

• Oral refereed paper presentations
• Case study and industry presentations
• Poster presentations

Educators are invited to encourage their students to attend the Student Forum and the IIPT Inter-disciplinary Scholarship Award.

Students will have the opportunity to present their material at the Student Forum. As well, please note the informations below regarding the IIPT Scholarship Award.

Submission Deadlines:

Abstracts are required no later than 30 June 2008.

Notification of Acceptance will be provided by 15 July 2008.

Full papers should be submitted by 15 September 2008.

Accepted papers and case studies may be published in the IIPT Educators Forum.

Material submitted for review should include:
1. Title of Paper; 2. Complete contact information of author(s): name, affiliation, postal address, phone, fax, email and website; 3. Abstracts with information on proposed topic such as research methods, findings, suggested application of results, and conclusions.

Please send any communication to
Dr. Omar Moufakkir
Lector in Peace through Tourism
Stenden University of Applied Sciences
Leeuwarden, Netherlands
o.moufakkir@chn.nl
Tel 0031 58 2441301

IIPT €1,000 SCHOLARSHIP–STUDENT ESSAY COMPETITION

IIPT will award a €1.000 Scholarship to the interdisciplinary team of 3 to 5 undergraduate and/or graduate students who write the best paper related to the conference topic: »Bridging the North-South Divide through Sustainable Tourism Development«.

Length of Essay:
There are no restrictions on the paper length. However, the suggested optimal length is between 2,500 and 3,000 words. Bibliography should be included.

Eligibility:
Each member of the interdisciplinary team must currently be enrolled as a graduate or undergraduate student through October 2008. Essay must be the result of original scholarly research of significant merit.

Submissions:
Essay Entry Deadline is 30 June 2008. Submissions in MS Word format should be sent via email to o.moufakkir@chn.nl with subject: “Essay Entry.” Please include contact, university, and study information for each team member.

Award:
The winning team will be announced by 15 July 2008. Members of the winning interdisciplinary team will have the opportunity to present their essay at the Student/Youth Leadership Forum on 21 October 2008. The €1.000 Scholarship Award, to be shared among members of the winning team, will be presented at a Special Awards Luncheon at the 1st IIPT European Conference.

More information will be available soon • IIPT • Stenden University of Applied Sciences

456 | »Lernende Firma« nennt sich die niederländische Unternehmensberatung Kessels & Smit. Sie setzt auf echte Konsequenzen, zum Beispiel auf die Abschaffung des Managements. So berichtet »brand eins« in der Ausgabe 5/2008 mit dem spektakulären Titel »Dummheit gibt’s gratis.«

Vor gut einem Jahr konnte ich bei einem Workshop mit Prof. Dr. Joseph Kessels zusammenarbeiten. Seine Gedanken und Ansätze, von ihm selbst stets sehr zurückhaltend vorgetragen, überzeugten mich bereits damals.

Aus dem Brand eins - Beitrag von Peter Laudenbach:

Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das Hierarchie durch Kooperation und Eigenverantwortung ersetzt. Und das anderen Firmen das Gleiche empfiehlt, denn es handelt sich um eine Unternehmensberatung. Stellen Sie sich zwei Gründer vor, die ihre gut gehende Firma an ihre Mitarbeiter verkaufen. Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, dessen Mitarbeiter sagen: “Für mich geht es vor allem um die persönliche Weiterentwicklung.” Sie können das laut sagen, weil ihre Kollegen das ebenso sehen. Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, in dem alle wissen, was alle anderen verdienen und die Sekretärinnen über ihr Gehalt mit entscheiden. Dieses Unternehmen heißt Kessels & Smit und ist gut im Geschäft.

Die 40 Mitarbeiter in den Niederlanden und weitere 20 Kollegen in Dependancen in Belgien, Südafrika und Indien sind auf Personalentwicklung spezialisiert. Zu den Kunden zählen die niederländische Eisenbahn, der Bierbrauer Heineken, der französischamerikanische Telekom-Konzern Alcatel-Lucent, Krankenhäuser, Behörden und Ministerien, aber auch Schifffahrtsunternehmen in Indien oder Entwicklungshilfe-Organisationen in Südafrika. Über ihren Umsatz reden die Berater nicht gern. Er ist niedriger, als bei Unternehmensberatungen ihres Kalibers gewohnt, aber hoch genug, dass alle zufrieden sind.

Joseph Kessels lernte ich im April 2007 beim »Samenscholingsdag« der CHN Leeuwarden kennen, wir standen gemeinsam im Auditorium vor einigen hundert Dozenten und Mitarbeitern und stellten vor allem Fragen. Joseph ist nicht nur Consultant, sondern auch Professor für Human Resource Development an der Universität Twente.

Menschen wie er geben Impulse und Orientierung. Der Beitrag des führenden Wirtschaftsmagazins »brand eins« resümiert:

In der alten Arbeitswelt gibt sich die Organisation große Mühe, den Menschen als potenzielle Fehlerquelle und Restrisiko ungefährlich zu machen. Er soll auf seine pure Funktion reduziert werden. Er schrumpft zum willenlosen Werkzeug. Die Mittel dazu sind Kontrolle, Disziplin, Reglement.

Die Wissensökonomie kann mit willenlosen Werkzeugen wenig anfangen. Der eigene Wille, Eigeninitiative und Selbstverantwortung sind das Kostbarste, was die Mitarbeiter den Unternehmen geben können. Kessels & Smit zieht daraus die logische Konsequenz. Die Berater arbeiten an der Wiedereinführung des Menschen in die Organisation.

Die komplette Geschichte finden Sie hier. Lesenswert!

455 | In Forschung und Entwicklung, in Unternehmen und ihrer Buchführung, in Produktion und Marketing, in den Prozessen von Organisationen lauert wie ein Schwarzes Loch die »Komplexität«. Sie ist der permanente Feind des ersehnten einfachen Prozesses und seines Managers.

Vielfältigkeit, Ambiguität, Verflechtung und Flussgeschwindigkeit sind die Indikatoren zur Wahrnehmung von Komplexität. (De)Komplexität ist das zentrale Thema der jüngsten »fginews« der Fischer Group International, die sich mit Fragen der Leadership (Führungsfähigkeit) beschäftigt.

Dr. Peter Fischer, einer der Leadership-Vordenker, die nicht Rezepturen der Vergangenheit wie Stufen, Treppengeländer und Zäune proklamieren, sondern nach Orientierungspunkten in einer sich zunehmend verändernden Organisationenwelt suchen, nimmt konsequent Abschied von alten Mustern, zum Beispiel von den »Kontrollillusionen«: »Es gibt eben nicht mehr für jedes Managementproblem eine (und schon gar keine einfache) Lösung. Manager werden sich vom schlichten Ursache-Wirkung-Denken und damit von bewährten Strategien der Problemlösung verabschieden müssen. Denn die traditionellen Managementansätze haben alle ein Ziel, das mittlerweile unzeitgemäß geworden ist: Sie wollen Durchgriff und Kontrolle.«

Wo aber Komplexität ist, sind Durchgriff und Kontrolle kaum noch möglich, geschweige denn hilfreich. Neue Ansätze sind daher gefragt - und in der Entwicklung.

Leider sind die »fginews« der Fischer Group International nicht am Kiosk erhältlich, aber immerhin über ihre Website auf Anfrage.

454 | London Metropolitan Business School and the School of Graduate Studies, Stenden University of Applied Sciences Leeuwarden, proudly announce the successful validation of Master of Arts in International Events Management.

The validation took place in April in London. The validation panel consisted of senior academics from both Stenden University (formerly CHN) and London Metropolitan University, in addition to Nicoline van Straten.

Nicoline represented the industry in her capacity as Managing Director of The Live House, an events and communications agency, and as a principle of IDEA, the Independent Dutch Event Marketing Association; she is said to be very proud of the new programme.

“This is another innovative first for London Metropolitan University”, says Justin Lance, who conceived the curriculum and shall lead the delivery of the course. His comments relate to the launch in 2006 of MA Events Marketing Management, which has grown in two short years to become significant in terms of student recruitment. Early indications suggest that MA International Events Management shall follow a similar trend.

“We are recruiting for programme entry this September. At this early stage we have already made five confirmed offers of places to applicants from the UK, mainland Europe, and further a field; we even have interest from Australia.”

Although there are in excess of ten academic institutions in the UK offering a programme at this level, the launch of this curriculum represents a first for the Netherlands. Justin Lance is confident that the programme shall compete successfully. He is swift to point out how this truly international programme differentiates.

“Students spend their first semester of study in the Netherlands, at the Leeuwarden campus of Stenden University; they are taught in English. At the end of the semester, students are provided with an opportunity to visit Qatar on a ten-day field trip; then they travel to London for their second semester. Students can also undertake an internship within industry as part of their studies.”

The course is intended for those who have ambitions for a senior, strategic position within the events industry. The core curriculum concepts of Integrated Events Management and Events Experience Management shall develop the skills of future managers to deliver creative, innovative, sustainable business solutions.

Applications have been received from current students studying at Stenden University, recent graduates wishing to augment their training, and individuals who have experience within the events industry wishing to enhance their career opportunities.

For further information about the programme, or how to apply, contact Albert Postma, Programme Coordinator (Netherlands), Tel.: +31 - 58 - 244 1353. See also the website of the School of Graduate Studies.